❓ Perguntas Frequentes (FAQ) – Serviços Imiguay

Quais as formas de pagamento? / Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento para os nossos serviços de consultoria:

  • Transferência Bancária (PIX para o Brasil, ou transferências internacionais).

  • Boleto Bancário (disponível para pagamentos no Brasil).

  • Cartão de Crédito (via plataforma de pagamento segura a ser definida).

Nota: Todos os detalhes de pagamento são fornecidos após a contratação do serviço, conforme o orçamento específico aprovado pelo cliente.

 

Qual o custo do serviço? / Orçamento

O custo dos nossos serviços é personalizado e baseado na complexidade do seu processo migratório ou de negócios (por exemplo, Residência Mercosul, Residência Permanente, Abertura de Empresa, etc.).

Você pode solicitar um orçamento sem compromisso entrando em contato através do nosso formulário ou pelo e-mail [[email protected]]. Após uma breve análise do seu caso, apresentaremos um valor final, transparente e sem custos ocultos.

 

Como os serviços são prestados?

Nossos serviços são realizados através de atendimentos virtuais (videoconferência, e-mail e telefone) e assessoria documental e jurídica.

Trabalhamos com:

  • Consultoria Estratégica: Reuniões detalhadas para definir o melhor plano de ação.

  • Assessoria Jurídica e Documental: Análise, organização e acompanhamento dos documentos junto aos órgãos competentes do Paraguai.

  • Suporte Local: Orientação em etapas presenciais no Paraguai, conforme a necessidade do serviço contratado.

 

Onde posso contratar os serviços?

Realizamos atendimentos e assessoria para clientes em qualquer lugar do mundo que desejam migrar ou investir no Paraguai. Nossos serviços são prestados de forma remota, sendo a presença física do cliente no Paraguai necessária apenas para os trâmites obrigatórios (que serão previamente agendados e orientados por nós).

 

Quanto tempo meu processo vai demorar para ser concluído?

O tempo de conclusão do processo depende da natureza do serviço contratado e dos prazos dos órgãos governamentais paraguaios (Direção Geral de Migrações, etc.).

Após a contratação, fornecemos um cronograma estimado para cada etapa. Normalmente, a fase de organização e protocolo inicial da documentação leva de 7 a 15 dias úteis, mas o prazo final é determinado pela análise das autoridades paraguaias.

 

Qual o prazo para solicitar um cancelamento ou reembolso?

Você pode solicitar o cancelamento da prestação de serviço, seguindo os termos do nosso contrato de serviços.

O prazo e as condições para reembolso estão detalhados na cláusula de rescisão contratual e variam conforme o percentual do serviço já executado pela Imiguay no momento da solicitação. Entre em contato com seu consultor para discutir o seu caso específico.

 

O que devo fazer se precisar de suporte ou tiver dúvidas durante o processo?

Se você precisar de suporte, tiver dúvidas sobre o andamento do seu processo ou precisar de uma informação adicional, entre em contato diretamente com o seu consultor dedicado ou utilize o e-mail: [[email protected]]. Nossa equipe responderá o mais breve possível para garantir sua tranquilidade.